回収サービスについて
Q1, 前日・当日のお申し込みにも対応してもらえますか？
A: お急ぎの場合には、当日の出張回収にも対応させて頂きます！
Q2, 電話・メールでも見積もりはして頂けますか？
A: お電話、メールで不用品の詳細をお伝え頂ければ、すぐに料金をお見積もりさせて頂きます。特にお急ぎの場合はお電話を頂けますと幸いです。
Q3, 依頼した場合、当日に追加料金が発生することはありますか？
A: 当日、追加で回収をご希望の不用品がある場合や作業状況が事前にお電話・メール等で確認させて頂いた内容と大きく異なる場合を除き、追加料金は一切ございません。
Q4, 腐敗してしまった食品などが入った冷蔵庫を中身ごと回収して欲しいのですが…
A: 御入院や海外出張、ご帰省時などに電源が落ちてしまい、中身が腐敗してしまった冷蔵庫の撤去作業も承っております。内容物が漏れてお部屋を汚すことのないよう、回収時には冷蔵庫全体的を梱包してそのまま運び出します。
尚、内容物の容量、汚損の度合により、別途清掃料金をお見積りさせていただきます。
弊社では回収させて頂いた冷蔵庫を主に海外でのリユース品として再利用させて頂いております。弊社リサイクルセンターでの清掃・及び除菌・消毒に伴なう費用として御理解下さいませ。
Q5, :不用品の量が多いので、一度、出張見積もりに来てもらいたいのですが。
A:対応エリアの出張お見積もりは随時承っております。費用は無料です。見積もり時にご提示させていただいた金額にご納得頂けた場合に限り、ご検討の上お申し込み下さい。
Q6, :回収日時の指定はできますか？
A:日程のご指定は可能です。当日お伺いする時間帯につきましては、AM10:00〜12時、といった形で通常2〜3時間の枠をご指定頂いた上、回収スタッフが到着する30分〜1時間程前にお電話させていただいてからお伺いするシステムになります。
Q7, :どんなものを買取してもらえますか？
A:年式３年以内の状態良好な電化製品（デジタル・白物）、自転車、楽器全般等がお買取の対象になります。
また、上記に当てはまらない中古品でも買い取りの対象とさせて頂ける場合もございます。
買取り額はお見積りさせて頂いた回収料金及び諸費用（出張料金・作業料金）の合計より差引させていただきます。
Q8, :どんなものを無料で回収してもらえますか？
A:年式5年以内の電化製品全般、状態良好な小物家具（衣装ケース・カラーボックス、ミニテーブルなど）、日用雑貨品全般が無料回収の対象になります。
